誠実屋ロゴ工房

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 よくあるご質問

  デザイン制作について

同じデザインで色違いも一緒に欲しいんですけど?
オプションの「色違いバージョン作成 」をご利用ください。 ご依頼時だけではなく、デザイン作成中、
納品後にもお申込みいただけます。
       オプションの詳細はこちら
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紙ベースのデザインを書き起こしてもらうことは可能ですか?
トレースプランをご利用いただければ、紙ベースのデザインをデジタルデータに作り起こすことができます。
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ヒアリングの時に直接会って打合せをしたいので会社まで来てくれますか?
オプションの訪問打ち合わせサービスがご利用いただけます。
ただし、対応可能な地域が決まっていますのでご注意ください。
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デザイン案までは無料のところもあるんだけど、ここはどうして有料なんですか?
作業をするからには費用をいただく。責任ある仕事をするためにも、誠実屋ロゴ工房ではそうした当たり前の商業ルールを尊重しています。
それに、ちょっと考えてみてください。
無料でデザイン案を作成して、それがボツになったとしても、運営者側で費用はかかっています。
社員であれば人件費が発生していますし、外部のデザイナーに委託したとしても、「採用されなかったから費用は払いませんよ」、という訳にはいきません。
では、その費用はどこから捻出しているか?
同じ業務内で補てんするのであれば、デザイン案をボツにしなかった、完成納品までして費用を支払った他のお客様の料金に上乗せするしかないでしょう。
デザイン案作成までは無料だから、というのでちょっと安心、ちょっと得した気分で依頼して、知らず知らずにデザイン案をボツにした他のお客様の分まで負担している…というのは、どうでしょうか???
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期間内はデザイン案の修正回数が無制限って本当ですか?
各プランごとに決まった期限までは、修正の回数は無制限です。
ただし、簡単な修正で1日(翌日完成)、複雑な修正や大幅な改修には2〜3日かかりますので、実質の修正回数はある程度限られてきてしまいます。
・スタンダードプラン      最大5〜7回程度
・ハイエンドプラン        最大7〜10回程度
・トレースプラン          3回程度
スタンダードプランの場合で、デザイン案の修正回数の平均は3〜4回程度ですので、よほどのことがない限り期日を使い切ることはありません。
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キャンセルはできますか?
代金をお振り込みいただくまでの、お申込み、ヒアリング、見積もり作成期間におきましては、無料でキャンセルできます。
お振り込み確認以降は実作業に入ってしまいますので、キャンセルはできません。
お客さま都合で作業中止となりましても、代金は返還されませんのでご注意ください。
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